ミュゼで脱毛する前には、必ず無料カウンセリングを受けることになりますが、カウンセリングでどのようなことを話すのかは非常に気になるところではないでしょうか。

またカウンセリングで話す内容も気になりますが、しつこく勧誘を受けたり、話しにくいことを話さなければならないなど、カウンセリングを受ける前の不安は尽きないものです。

そこで今回はミュゼのカウンセリングの内容、カウンセリングで聞かれることや、カウンセリングで行うことなどをご紹介します。

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ミュゼのカウンセリングの流れ

ミュゼで受けるカウンセリングの流れを知っておくことで、不安なく脱毛に踏み出すことができますし、ミュゼに対する理解も脱毛の知識や注意点も、より詳細に把握することができるようになります。

ミュゼのカウンセリングがどのように進んで行くか、内容を順に追ってみていきましょう。

必要項目の入力

カウンセリングを予約した当日、ミュゼに行ってまずはじめにすることは、タブレットに必要事項を詳しく入力していくことです。

その人のカルテを作成すると同時に、注意事項や契約に関する約束ごとなどの確認を同時にしていきます。

カウンセリングでする確認事項

  1. ミュゼで脱毛していくペース、脱毛にかかる時間などについて
  2. 他店での脱毛経験の有無、自己処理による脱毛の状況などについて
  3. 脱毛当日や前日の体調などについて
  4. 生理の時の脱毛や注意点について
  5. 脱毛前に気をつける点について
  6. 肌とムダ毛の質について
  7. サロンに持ち込む貴重品管理について
  8. 解約時の返金などについて

上記8項目が確認事項となり、チェックをすることですべてに同意をしたことになりますので、確認はしっかり行い、疑問点はその都度聞いていくようにしましょう。

これら8項目について承諾した後は、名前や住所、電話番号などの連絡先を入力して、アンケートに回答してカルテ作成が終了となります。

脱毛について説明

ここからは担当してくれるスタッフの方とのカウンセリングに入ります。

ミュゼはどのような仕組みで脱毛していくのか、光脱毛のメカニズムや効果、そして毛周期についての詳しい解説をしてくれます。

ミュゼでは光脱毛や毛周期など脱毛を申し込むにあたって、知っておいた方がいい知識についてを、図やイラスト、表などを使って丁寧に説明してくれます。

内容についての理解をしているか時々たずねてくれるので、わからない事がある、理解できない部分があるという場合には遠慮せずに質問してみましょう。

脱毛部位やコースの選択

先に済ませておいたアンケートをもとにして、具体的な脱毛希望部位、それに見合ったコースや契約について考えていくようになります。

自分で事前に調べておいたキャンペーンやコースなどがある場合には、その考えを優先してくれます。

特に希望がない場合には、利用する側とミュゼの担当者が話し合って、ふさわしいコースを選ぶという事になります。

契約するか否かを選ぶ

ここまでくると、カウンセリングの内容も終盤に差し掛かります。

脱毛部位やコース、料金など詳しい説明が終わり、特に質問等がない場合には、その後は契約に進むか検討するかという内容になります。

契約に進む場合

その場で契約するという場合には、契約書類を確認し、タブレットで署名をして契約となります。

カウンセリング予約時に、契約する際の持ち物などが記載されたメールを確認すると、契約時に必要な持ち物が書いてあります。

料金の支払方法によっては印鑑や口座番号などが必要になりますから、しっかりと確認してからカウンセリングに向かうようにしましょう。

カウンセリング後に契約をする場合、契約書類を印刷する間にミュゼの会員サイトに登録するという場合がほとんどです。

一回目の施術の予約がさっそく取れたり、クーポンやお得な情報が満載なので、ぜひ利用するように勧められます。

この場合のカウンセリングはここで終了、スタッフに見送られて終了となります。

検討する、契約しない場合

その場で契約をしないのであれば、その旨をしっかりと伝えましょう。

ミュゼでは無理な勧誘などはありませんが、自分の意志でもう少し検討してみる、契約をしないなどはっきりと意見を伝えます。

疑問に思った点や納得できなかった点などを聞かれることもありますが、その場で契約しなかったからといって後で契約できなくなるというわけではないので、正直に契約しない理由を伝えても大丈夫です。

契約をしない場合、何もする必要が無いのでここでスタッフに見送られて、終了となります。

ミュゼのカウンセリングの内容の疑問点など

カウンセリングの流れとしては、上記のような項目に沿って進んでいきますが、その他にも不安に感じる疑問点などがあります。

ここではミュゼのカウンセリング内容の疑問点について、確認してみましょう。

カウンセリングでムダ毛を見せてといわれる場合もある

スタッフによっては、ムダ毛の状態を確認したいから見せてほしいといわれることもあります。

この場合、ムダ毛を見せるか見せないかはその人次第で、見せることは必須ではありません。

ムダ毛を見せて確認してもらってもいいですし、見せたくない場合はカウンセリングで断っても問題ないので、安心してください。

カウンセリング当日の施術

カウンセリングをした当日に、脱毛の施術を受けることはまずないです。

したがってカウンセリングに行く際に、ムダ毛の下処理をする必要ありません。

契約しなくても嫌な思いはしない

カウンセリングを受けると、後半自然に契約への流れとなるように進んで行きます。

しかし、契約する気が無い、もう少し検討したいという人も不安になる必要はありません。

その場で契約する必要はありませんし、契約しないからといってしつこい勧誘や無理な押し売りなどはありません。

契約しないからといって、急に冷たい態度になったりすることもないので、カウンセリングは気楽に受けましょう。

ミュゼがカウンセリングで勧誘しないワケ

ミュゼではカウンセリングを受けたからといって、何となく契約しないと帰れないような雰囲気や、カウンセリングを受けて契約しないと嫌な思いをすることはありません。

その理由として、ミュゼの経営方針に柔軟な対応性と、利用者への温かい配慮の姿勢があります。

  • 大手サロンとして利用者一人一人の気持ちに寄り添う
  • 会社の経営方針として一切の勧誘をしないということを決定し、実行している
  • スタッフには売り上げノルマをつけず、売り上げに応じて給料や昇進などがあるという状況を作っていない
  • スタッフ教育を徹底し、質が高く温かい対応をするように徹底されている

上記のように、カウンセリングを受けたから契約しなくてはならない雰囲気は、全く感じられないように配慮されています。

カウンセリングで納得できなければ契約しなくてもいいですし、契約をいったん持ち帰って、しっかり確認してから考えるということも可能なのです。

ミュゼのカウンセリングにかかる時間について

ミュゼではそれぞれの項目に対して十分な時間を確保しています。

カウンセリングの項目一つにつき20分~30分ほどかかると見込んだほうがいいでしょう。

トータル時間はだいたい80分~90分は必要となります。

他サロン経験者や毛周期などを知っている場合、申し出れば短縮できる

カウンセリングの際、毛周期や脱毛の仕組みについて非常に丁寧に説明してくれます。

しかし既に他のサロンで脱毛を経験している場合、毛周期やムダ毛がすっきりするメカニズムについて、ある程度の知識を持っているという場合もあるでしょう。

そういった場合は説明を省略してくれたり、簡潔に終わらせてくれるので申し出てみましょう。

まとめ

ミュゼでは、脱毛前のカウンセリングで利用する人の疑問点や不安をしっかりと取り除き、心配や躊躇なく脱毛にのぞむ事ができるように配慮してくれます。

カウンセリング受けてみてより安心できた、心配事が解消されたといった状態で脱毛にのぞむ事ができるよう、カウンセリングでは自分の意見をしっかりと述べ、気になる点は遠慮なく聞くようにしましょう。

ミュゼなら丁寧親切にカウンセリングをしてくれるので、脱毛がより身近に感じられるようになります。

脱毛に興味があるなら、ぜひミュゼでカウンセリングを受け、脱毛についての理解を深めてみましょう。

ミュゼ